Kulankhula kulephera: tanthauzo, mitundu, zimayambitsa

M'zaka zaposachedwapa, anthu akhala kusintha kwakukulu mauthenga ndi Choncho, zinthu chinenero. Ichi ndi chifukwa cha zovuta zina. Makamaka, kusintha akugwirizanira ndi democratization wa anthu, cholimbikitsa ntchito ya chikhalidwe cha zigawo zosiyana za anthu. Kuchuluka kufunika kwa kulankhulana chikhalidwe, zodyera mitundu. Lero, m'midzi lalikulu lizigwira sukulu, imene aliyense angathe kuphunzira malamulo a mogwirizana ndi ena. Zonsezi zikusonyeza kuti ndi zachuma zinthu ziliri Amaonetsa kufunika kusintha kwa yamtunduwu kulankhula, kuphunzira malamulo a mawu zodyera kulumikizana, maziko chikhalidwe ndi ena.

Kufunika kwa funso

Panopa, mlingo wa chikhalidwe kulankhula amachita ngati khadi ntchito mu ntchito, kulankhulana akatswiri. Izo zimatengera bwino ubale. Choncho, malankhulidwe ndi chikhalidwe wakhala mbali yofunika ya ntchito. Business Communication kumakhudzanso Mwachangu wa kumalo a ntchito. Kofunika kwambiri kuti mgwirizano amapeza zodyera mu kulemba, chinenero m'kamwa, kulemba khalidwe nkhani malonda, mothandizana ndi zina zotero. M'zaka zingapo zapitazi lakhala Chikukambidwa nkhani ya utsogoleri ndi utumiki chikhalidwe kulankhulana.

zodyera

Kampani amalenga malamulo ena ndi malamulo a khalidwe wapakamwa kwa mamembala ake. Iwo ntchito pa nkhani zosiyanasiyana. A malamulo zokhudza mawu kunja kugwirizana kwa ena, otchedwa zodyera. zodzinenera zake suona mtheradi. Compliance ndi malamulo zimadalira zinthu, nthawi ndi malo mogwirizana. Komanso, mu njira ya kusintha mu zikhalidwe za moyo wa anthu, maphunziro abwino, chikhalidwe, zodyera malamulo ndi wotembenuka. Choncho, onse amene poyamba anali kuziona chosayenera, zimatengera mtundu wa malamulo, ndi mosemphanitsa.

The kulunjika wa ankachita ndi

M'kupita kwa ntchito ndi zochita zina chidziwitso anthu amachita pa ubwenzi ena. Mwa iwo tilankhule wina ndi mnzake. Choncho, gulu limasonyeza kulankhulana. The kulunjika wa ankachita chisomo ntchito chinenero. ogwira ntchito dzuwa, ndi pamlingo winawake, ndi mawonekedwe ake zimadalira m'mene bwino ndi bwana wake ndi antchito.

Mwanjira chikhalidwe

Iwo kumagwirizana mapangidwe munthu mlingo anthu maluso ndi luso. Akuti palokha ndi mfundo za chikhalidwe imagwira kwambiri. M'lingaliro yotakata, ndi malamulo, mitundu, njira ya zimene zimachitika pakati pa anthu, anatengedwa mu gulu yeniyeni ngati choyambirira. Kwenikweni, kunena za miyambo kulankhulana, miyambo ndi mawonekedwe abwino ndi zina zotero. M'lingaliro yopapatiza, izo akufotokoza mlingo wa bwino wa mogwirizana kuti anakhazikitsa ndi kuvomerezedwa ndi anthu makamaka. Choncho, kulankhulana chikhalidwe akuimira malamulo, kusunga zimene zimagwirizana mlingo wa mapangidwe anthu.

mfundo yolakwika

Choyamba, tisaiwale ulemu. Amakuona ngati Mfundo yaikulu ya ulemu, ndipo ndi mtundu wa ulemu munthu winayo. Ulemu amafuna kumvetsa zinthu zenizeni, jenda, zaka, chikhalidwe ndi boma udindo wa munthu wina. The ndondomeko kulankhulana Kwalamulidwa kupewa zosayenera mawu ndi mafunso, osati kukambirana mitu kuti lingachititse maganizo ndi mayanjano mu interlocutor lapansi. Malamulo amenewa amaphatikiza mfundo monga mwanzeru. Mfundo ina akutumikira ulemu. Kumafuna, poyamba pa zonse, ulemu, wofunitsitsa kukhala wa utumiki, chidwi. Monga mbali ya kulankhulana ulemu kugwirizana ndi luso mwachidwi zofuna mwina ndi mafunso interlocutor, pangano Lofotokoza kudziŵitsa anthu ake ndi lofunika mogwirizana ndi. Mfundo ina - kulolerana (kulekerera). Amakhala mu kutha ndi kusiyana zotheka wa maganizo, kuyesetsa kupewa categorical, kutsutsidwa lakuthwa. M'pofunika kulemekeza maganizo a anthu ena, kuyesera kumvetsa zochitika zimene zinapangitsa mapangidwe ina amazionera. Ndi kulolerana ndi umafananirako kugwiritsa. Ndi luso modekha kuyankha mafunso zinthu mosaganizira kapena bwenzi mosayembekezereka. Mu mgwirizano ndi munthu wina, komanso mwachindunji pomanga kukambirana ali ndi wapadera malo ndimafunira. Mzimu waubwenzi amathandiza tizikhulupirira, ngati n'zolondola kamvekedwe ndi mawu.

Lingaliro la kulephera kulankhula

Nthawi zina, mbali sangathe kuzindikira zolinga ndi zoyembezereka za ndondomeko ya ntchito mogwirizana, samafuna pangano ndi mzake. . zoterezi amaonedwa monga kulephera kulankhulana kulankhulana. Kuvuta kwa milandu kuti iwo sangakhoze kusanthula mu "mawonekedwe woyera". Zikatero, malamulo a achiluka popanda mawu n'komwe ndi wapakamwa kulankhulana, zodyera ndi zina zotero. Tiyeni tione, kodi mitundu ndi zimayambitsa kulephera kulankhulana.

prerequisites

могут быть самыми разными. Zimayambitsa kulankhulana kulephera akhoza kukhala osiyana kwambiri. Mwachitsanzo, kuwasokonezera pokhazikitsa kukhudzana ndi matanthauzo zogwira mtima akhoza kuchita m'mlengalenga zosafunika. Zikatero, ndi interlocutors n'zovuta kudziwa mmene kukambirana, amaona nkhawa. Monga zinanenedwa pamwamba, malamulo zodyera agwiritsidwa ntchito malingana ndi malo a ntchito mogwirizana. Choncho, mu holo - mawonekedwe kulankhulana, ndipo pa chipani gululi - ndi ina yosiyana - pamsonkhano malonda. могут обуславливаться недостаточным опытом ведения переговоров. zolephera kulankhulana kulankhulana akatswiri akhoza wabwino kupanda zinachitikira positi ofesi. Ngati ife kulankhula za wabwinobwino, si ntchito manambala, zopinga ndi chifukwa cha kusowa womdziwa yaitali ndi munthu. ndi kovuta kuti akafike kumvetsa kusiyana maphunziro, amaonera malamulo abwino, malingaliro ndi kuwunika.

kuphwanya parity

Ichi ndi chimodzi mwa mavuto ambiri chopatsa kulephera kulankhulana. по этому поводу достаточно многочисленны. Zitsanzo moyo pankhaniyi achuluka zokwanira. Iwo onse ogwirizana ndi chilakolako cha phunziro yakulamulira mogwirizana ndi. Pankhaniyi linaphwanya zikhalidwe za chidwi kulankhula. Zikatero, interviewee amasunga kumamusokoneza zina, salola kuti alankhule. Ngati kuphwanya parity naye mu kulankhulana, amene amalenga zopinga akhoza kusochera maganizo osati kupereka akamanena za maganizo ake. Pakadali pano, ndi kaye yekha kaŵirikaŵiri kutaya zinthu zofunika kwambiri.

Kulephera kutsatira mitunduyi zodyera

возникает в случаях, когда субъект не придерживается общепринятого порядка ведения беседы. Monga mmene mchitidwe kulankhulana kulephera kumachitika pamene nkhaniyo sichidalira ndondomeko ambiri amavomereza akafuna kukambirana. Makamaka, ife sitiyenera kuti ntchito mitunduyi abwino (moni, oitanira, kupepesa, etc.), Palibe mtengo wa kuwunika nokha mfundo mlingo wa chidwi cha munthu wina, pogwiritsa ntchito mfundo categorical, banal mawu. Nthawi yomweyo ananena mapeto si nthawi zonse zimasonyeza nzeru, luntha ndi kuya zinachitikira moyo. A Mabwana Oyang'anira Ntchito n'kofunika kwambiri kuti ndifulumire ndi ziweruzo okhazikika za ena maganizo atapereka mwa atumiki. Ena otsogolera molakwa kuti peremptory ndi categorical yankho chofunika kwambiri kuonetsetsa zinachitikadi. Nthawiyi, kuchita zinthu zosiyana. Mutu, timalakwa chifukwa zochita kudwala-ankaona ndi zoganiza, amalakatika yonena mofulumira kwambiri.

M'mawu zosayenera

зачастую обуславливается небрежно брошенными репликами в адрес собеседника. Kulankhula kulephera nthawi zambiri kumachitika ndemanga mosasamala anaponyedwa wopita kwa interlocutor lapansi. Ziganizo zanu zikukhuzana ndi maonekedwe a munthu, makhalidwe abwino, zochita. mawu onse awa ndi mawu angathe kutanthauziridwa monga njira yosonyezera kudwala chifuniro. Interlocutor nawonso angaone tanthauzo la mkwiyo, kupsa mtima,, kukhumudwa. Izi mchitidwe kulankhulana khalidwe la atsogoleri ena. Izi, kumene, akuletsa kukhazikitsidwa kwa kudaliridwa ndi ulemu kucheza bizinesi.

Kugwiritsa ntchito buku mawu

chizolowezi Izi zikhoza kuyambitsa kulephera kulankhulana. , несомненно, могут быть уместны в какой-то ситуации. Zitsanzo kuchokera mabuku angasangalatse koyenera akukuvutitsani. Komabe, muyenera kudziwa kuti si nthawi zonse interlocutors ndi bwino kwambiri mu dera, kudziwa zina mawu omwe sanali kuchulukana. Mwachitsanzo, ambiri mwa wozunzidwa mawu monga "osayanjanitsika", pamene inu mukhoza kunena "osayanjanitsika", "osiyana" m'malo mwa "mitundu" ndi zina zotero. Pozindikira kuti ena wotsika chikhalidwe kulankhula, ambiri akuyesetsa ntchito buku lachilendo mawu, nthawi zambiri popanda kuganizira kufunika awo ndi tanthauzo lexical. , обусловленных неправильным употреблением терминов: "конкретно сделано", "без консенсуса не договориться". Motero, zitsanzo zotsatirazi zingachititse kulephera kulankhulana chifukwa cha ntchito molakwika mawu akuti "makamaka mwachita", "osati kugwirizana vutoli."

zinthu zina

может обуславливаться различием языкового осмысления, манеры речевого сжатия. Kulankhula kulephelaku kukhala chifukwa kusiyana chinenero kumvetsa, mayendedwe psinjika kulankhula. Nthawi zambiri, anthu ofunsidwawo osaganizira zinthu izi. Ngati wokamba Kodi kuganizira kuthekera kumvetsera nkhani kuzindikira tanthauzo la mawu akuti, izo sangafikire zotsatira anafuna pa mawu ake. Chifukwa cha zimenezi, kudzakhala kumverera negative. Ndi chifukwa, monga ulamuliro, kotero kuti munthu wina sanapeze mwayi kupuma ndi kumvetsera. Pa nkhani imeneyi, Ndi bwino kugwiritsa ntchito polankhula ziganizo motalika kwambiri, kupanga Kuimaima lalifupi, ntchito mitunduyi akusunga kukhudzana. Zitsanzo za otsiriza ali, makamaka, mawu monga akuti: "monga mmene uonela ..." "mukudziwira ..." "kulabadira ..." ndi zina zotero. Wachisoni yaikulu chikhalidwe cha zimachitika mwina ndi ntchito mu mawu a magulu ena a mawu (mawu unprintable, mawu majeremusi). mawu wakhalidwe losalongosoka ndi kutiletsa akulumikizana malonda. Mutu wa ntchito izo, kulemekezedwa mu timu. Ngati mawu taboo ntchito ndi ogwira ntchito, zimenezi zimasonyeza, mwa zina, ndi mlingo wochepa wa chikhalidwe amapeza.

Kufanizitsa zakulephera kulankhulana

Panopa ofufuza apeza otchedwa mitundu owononga mogwirizana. . Amaonedwa monga mitundu yeniyeni ya mavuto ochepa kulankhulana. Njirazi ndi monga:

1. Wapakamwa mokwiya. Zitsanzo za zolephera kulankhulana: otsimikiza chipongwe, kuwaopseza, etc ..
2. Open akuti makhalidwe oipa maganizo kwa bwenzi la. Iwo zikuwaipira, antipathy, chidani.
3. Pokana. Zimakhala uthenga anonymous kapena mawu analembadi.
4. Kulumbira (kumutukwana).

связаны с проявлением негативных эмоций, отсутствием доброжелательности, уважения, терпимости к собеседнику. Onse a mitundu ya mavuto ochepa kulankhulana zokhudzana ndi chiwonetsero cha kukhumudwa, kusowa waubwenzi, ulemu ndiponso kulolerana chipani cha ena.

mbali

kupulupudza ndi zovuta, emotive, akulimbana kuukira munthu, okonzeka komanso ofunitsitsa kupereka kuwonongeka. Izi zimaonetsera nkhanza nkhaniyi. Kudana ndi nkhani wotchedwa khalidwe, amene si mwa mphamvu, ndi mawu ntchito ngati chida. Amenewa zowononga akhoza kuwononga, ndi amene anauzidwa. Olusa akhoza wabwino kumbuyo anachita. Mwachitsanzo, kuntchito amafuna zifukwa lokha poyankha ndemanga mabwana kapena anthu kufunafuna njira "kubisa nkhope". Kugwiritsa ntchito mawu achipongwe (sikuti taboo) mawu ndi mawu angaonedwe ku kumathandiza kupeza ngodya zosiyanasiyana. Mwachitsanzo, zingakhale njira mokwiya mawu, maganizo ndi limaonetseratu anachita zochita zosasangalatsa kapena zochitika. Achipongwe ntchito ndi kuchepetsa zinthu zokhudza munthu winayo, kupereka munthu wina makhalidwe oipa. Ponena za aukali malankhulidwe zoyenera kuganizira Achilles Tatia. Iye anati mawu ngati muvi anamasulidwa uta. Umapyoza moyo, kupulula bala. Achipongwe mkwiyo mivi kutanthauza awulule mavuto a munthu, kumiza mu chisoni. Mnyozo kuvulaza bala, wotchedwa manyazi. Ngakhale kuti jakisoni mawu yopanda magazi, iwo ayenera kukhala akuya kwambiri.

Pomaliza

, таким образом, является следствием нарушения формул этикета речи, невыполнения правил и норм культурного взаимодействия, недостатка воспитания и пренебрежения саморазвитием. Aliyense kulephera kulankhula, motero, chifukwa cha kuphwanya kulankhula zodyera mitunduyi malamulo kusakhulupirika ndi malamulo a mogwirizana chikhalidwe, kusaphunzira ndi kudzikonda chitukuko cha kunyalanyaza. Pompopompo mmene zinthu za moyo wamasiku ano amafuna kuti kudzipereka, kudziletsa, luso kulankhula ndi ena. ? Kodi kupewa kulephera kulankhulana? Chotsani zopinga mu mogwirizana ndi mungathe lililonse. Kuti tichite zimenezi, kulabadira kudzimvera maphunziro, kuphunzira malamulo zikuluzikulu ndi malamulo a kulankhulana, mawu abwino. A thandizo yaikulu iyi kuwerenga zapamwamba Russian. Literature anayambitsanso owerenga kuyesa mawu okongola ndi zolondola. Kupambana nthawizonse amabwera kwa amene amachita khama kukwaniritsa zolinga zawo. Balzac ankanena chithumwa mu kukambirana ndi chomasuka malingaliro - kapena mphatso kwa chikhalidwe, kapena zipatso za maphunziro, zomwe unayambitsidwa kumbuyo mu mchikuta ndi. Development luso, luso kucheza ndi ena akutsegula kwambiri panja. Anthu ndi chikhalidwe kulankhula chidwi interlocutors. Ndi iwo zosangalatsa kwambiri kukhala limodzi, kuti iwo n'zotheka kupempha malangizo. Iwo ndimamvetsera wocheza interlocutor ndi, kugawana nzeru, kuthandiza kuthetsa mavuto.