Sukulu Scientific wa Management. oimira sukulu ya kasamalidwe sayansi

Malingaliro amasiku ano pa lingaliro la kayendetsedwe, maziko omwe anaika masukulu a sayansi a oyang'anira, ali osiyana kwambiri. Nkhaniyi idzafotokoza za sukulu zakunja zoyendetsa zakunja ndi oyambitsa oyang'anira.

Chiyambi cha sayansi

Utsogoleri uli ndi mbiriyakale yakale, koma chiphunzitso cha utsogoleri chinayamba kukula kokha kumayambiriro kwa zaka za m'ma XX. Kuwonekera kwa sayansi ya utsogoleri kumaonedwa kuti ndifunikira kwa Frederick Taylor (1856-1915). Woyambitsa sukulu ya kayendetsedwe ka sayansi, Taylor pamodzi ndi ochita kafukufuku ena adayambitsa maphunziro ndi njira za utsogoleri.

Maganizo okhudzana ndi kasamalidwe, zolimbikitsa zinayambira kale, koma sizinali zofunikira. Mwachitsanzo, ntchito ya Robert Owen (chiyambi cha zaka za m'ma 1900) inakhala yopambana kwambiri. Fakitale yake ku Scotland inapindula kwambiri pakupanga zinthu zomwe zimalimbikitsa anthu kuti azigwira bwino ntchito. Anthu ogwira ntchito ndi mabanja awo anapatsidwa nyumba, amagwira ntchito bwino, ndipo adalipira mabhonasi. Koma amalonda a nthawi imeneyo sanali okonzeka kutsatira Owen.

Mu 1885, pamodzi ndi sukulu yophunzitsira ya School of Taylor inayamba, omwe akuimira (Drucker, Ford, Simons) adakhulupirira kuti kasamalidwe ndi luso. Utsogoleri wopambana ukhoza kukhazikitsidwa kokha pa zochitika zenizeni ndi chidziwitso, koma si sayansi.

Kunali ku USA kumayambiriro kwa zaka za m'ma 1900 kuti zinthu zabwino zakhala zikuchitika pamene kusukulu kwasayansi kusinthika kunayamba. M'dziko la demokalase, msika waukulu wa ntchito unakhazikitsidwa. Kupezeka kwa maphunziro kwathandiza anthu ambiri anzeru kuti asonyeze makhalidwe awo. Kupititsa patsogolo kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka Zinatengera njira zatsopano za utsogoleri. Mu 1911 buku la Frederick Taylor la "Principles of Scientific Management" linasindikizidwa, lomwe linayambitsa kafukufuku pankhani ya utsogoleri watsopano wa sayansi.

Sukulu ya Scientific Management Taylor (1885-1920).

Bambo wa kasamalidwe ka masiku ano Frederick Taylor analimbikitsa ndi kukhazikitsa malamulo a bungwe labwino la ntchito. Mothandizidwa ndi kafukufuku, adabweretsa lingaliro lakuti ntchito iyenera kuphunzitsidwa ndi njira za sayansi.

• Zolinga za Taylor ndizo njira zotsitsimula, ntchito yapadera, kupumula ndi kupuma pakupanga, nthawi, kulingalira, kusankha mwapadera ndi maphunziro a antchito, kukhazikitsa makhadi ndi malamulo a ntchito.
• Pomwe pamodzi ndi otsatira ake, Taylor adatsimikizira kuti kugwiritsa ntchito mawonedwe, miyeso ndi kufufuza kudzakuthandizira kuti pakhale ntchito yopangira mabuku, kuti ikhale yopambana. Kuyamba malamulo ndi miyezo yovomerezeka kumaloledwa kuonjezera malipiro a antchito ogwira bwino kwambiri.
• Otsatira a sukulu sananyalanyaze chinthu cha umunthu. Kuyamba njira zothandizira kuti zithandize ogwira ntchito, zowonjezera zokolola.
• Taylor anachotsa ntchito zogwirira ntchito, analekanitsa ntchito zothandizira (bungwe ndi kukonza) kuchokera kuntchito yeniyeni. Oimira sukulu ya kayendetsedwe ka sayansi anakhulupirira kuti anthu omwe ali ndi apaderawa ayenera kuchita ntchito zoyendetsera ntchito. Iwo anali ndi lingaliro kuti magulu osiyanasiyana a antchito pa zomwe iwo ali okhoza, amapangitsa bungwe kukhala lopambana.

Njira yomwe idapangidwa ndi Taylor imadziwika ngati yogwiritsidwa ntchito ku bungwe la kasamalidwe ka m'munsi kuti likhale losiyana ndi kukula kwa kupanga. Sukulu ya Taylor ya Scientific Management yakhazikitsa maziko a sayansi mmalo mwa njira zogwiritsiridwa ntchito zapitazo. Otsatira a sukuluwa anali a F. ndi L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, G. Ford, G. Grant, OA. Yermansky.

Kupititsa patsogolo Sukulu ya Scientific Management

Frank ndi Lillian Gilbreta anaphunzira zomwe zimakhudza zokolola za ntchito. Kuti akonze kayendetsedwe ka ntchitoyi, amagwiritsa ntchito kamera komanso chipangizo chachitsulo chawo (microchromometer). Kafukufuku walola kusintha kayendetsedwe ka ntchito, kuthetsa kayendedwe kosafunika.

Gilbrets amagwiritsa ntchito miyeso ndi zipangizo pakupanga, zomwe zinapangitsa kuti zikhale zochitika, zomwe zinayambitsa sukulu za sayansi za oyang'anira. F. Gilbreth adafufuzira zomwe zimakhudza zokolola za ntchito. Anawagawa m'magulu atatu:

1. Zinthu zosiyanasiyana zokhudzana ndi thanzi, moyo, thupi, chikhalidwe, maphunziro.
2. Zinthu zosiyanasiyana zokhudzana ndi ntchito, zipangizo, zipangizo, zipangizo ndi zipangizo.
3. Zinthu zosiyana zogwirizana ndi liwiro la kayendetsedwe: kuthamanga, mwachangu, kudzipanga ndi ena.

Chifukwa cha kafukufuku, Gilbert anatsimikiza kuti zochitika ndizofunikira kwambiri.

Max Weber anamaliza maphunziro apamwamba a sukulu ya kayendetsedwe ka sayansi. Wasayansi adapanga mfundo zisanu ndi chimodzi kuti azitha kugwira bwino ntchito, zomwe zimaphatikizapo kulingalira, kulangizitsa, kulinganiza, kugawidwa kwa ntchito, kugwiritsidwa ntchito kwa gulu lotsogolera, malamulo a ntchito ndi kugwirizana kwa cholinga chimodzi.

Sukulu ya Scientific Management F. Taylor ndi ntchito yake inapitilizidwa ndi chothandizidwa ndi Henry Ford, kuphatikiza malamulo a Taylor, poyesa njira zonse pakupanga, kugawa ntchito mu magawo. Ford yopangidwa ndi makina opangidwa ndi makina osakanikirana, okonza malingana ndi mfundo yoyendetsa, chifukwa choti mtengo wa zopangidwe unachepa katatu.

Sukulu zoyamba za sayansi za otsogolera zinakhazikitsidwa maziko odalirika a chitukuko cha sayansi yoyendetsera ntchito. Sukulu ya Taylor imasiyanitsidwa osati ndi mphamvu zambiri, koma ndi zolephera: kufufuza kwa kayendetsedwe kogwiritsa ntchito njira zamagetsi, zolimbikitsa pogwiritsa ntchito zosowa za ogwira ntchito.

Sukulu Yogwira Ntchito Yophunzitsa (1920-1950).

Sukulu ya utsogoleri inayambitsa kukhazikitsidwa kwa mfundo ndi ntchito za oyang'anira, kufunafuna njira zowonongeka kuti zithetse bwino kayendetsedwe ka ntchito yonse. Chothandizira kwambiri pa chitukukocho chinapangidwa ndi A. Fayol, D. Muni, L. Urvik, A. Ginsburg, A. Sloane, A. Gastev. Kubadwa kwa sukulu ya utsogoleri kumayendetsedwa ndi dzina la Henri Fayol, yemwe adagwira ntchito zaka zoposa 50 kuti apindule ndi kampani ya ku France yomwe ikugwiritsidwa ntchito pokonza malasha ndi chitsulo. Dindall Urvik ankatumikira monga mlangizi wotsogolera ku England. James Mooney anagwira ntchito motsogoleredwa ndi Alfred Sloan ku "General Motors."

Sukulu za sayansi ndi za kayendetsedwe ka kayendetsedwe zimayendetsedwa mosiyana, koma zowonjezerana. Othandizira sukulu ya utsogoleri amaona kuti cholinga chawo chachikulu ndichokwaniritsa cholinga chonse cha bungwe lonse, pogwiritsa ntchito mfundo zapadziko lonse. Ofufuzawo anatha kuyang'ana malondawo kuchokera kumalo owona za chitukuko cha nthawi yayitali ndikufotokozera makhalidwe omwe ali ofanana ndi maofesi onse.

Mu bukhu la Fayol "General and Industrial Administration," oyang'anira poyamba anafotokozedwa ngati ndondomeko yomwe imaphatikizapo ntchito zingapo (kupanga, kusonkhezera, kutsitsimutsa, malamulo ndi kulamulira).

Fayol inapanga mfundo 14 zapadziko lonse zomwe zimaloleza ntchito kuti ipambane:

• Kusiyana kwa ntchito;
• Kuphatikiza kwa ulamuliro ndi udindo;
• Kusungidwa kwa chilango;
• Utsogoleri wamwamuna mmodzi;
• Malamulo;
• Kugonjera zofuna zawo pazofuna zawo;
• Malipiro a antchito;
• Centralization;
• Chain of interaction;
• Order;
• Chilungamo;
• Kukhazikika kwa ntchito;
• Kupititsa patsogolo ntchito;
• Mzimu wa bungwe.

Sukulu ya Ubale wa Anthu (1930-1950)

Sukulu za sayansi zamakono za otsogolera sanaganizire chimodzi mwa zinthu zazikulu za kupambana kwa bungwe - chinthu chaumunthu. Kuipa kwa njira zam'mbuyomu kunathetsedwa ndi sukulu ya neo-classical. Chothandizira chake chachikulu pa chitukuko cha utsogoleri chinali kugwiritsa ntchito chidziwitso chokhudza ubale wawo. Kusuntha kwa maubwenzi a anthu ndi ma sciences ndizoyunivesite yoyamba ya sayansi yomwe idagwiritsa ntchito zopindulitsa za psychology ndi akatswiri a zachikhalidwe. Kupititsa patsogolo sukulu ya maubwenzi a anthu kunayamba chifukwa cha asayansi awiri: Mary Parker Follett ndi Elton Mayo.

Miss Follett anali woyamba kufika pamapeto kuti oyang'anira akuonetsetsa kuti ntchito ikugwira ntchito mothandizidwa ndi anthu ena. Anakhulupilira kuti woyang'anirayo sayenera kungogwira olamulira ake, koma akhale mtsogoleri wawo.

Mayo watsimikiziridwa pazifukwa zowonetsera kuti malamulo omveka bwino, malangizo ndi malipiro abwino sakhala nthawi zonse zowonjezera zokolola, malinga ndi yemwe anayambitsa Taylor School of Scientific Management. Ubale mu timuyi nthawi zambiri umaposa kuyendetsa kwa utsogoleri. Mwachitsanzo, lingaliro la anzako lingakhale lofunika kwambiri kwa wogwira ntchito kuposa malangizo a manewa kapena malipiro a zakuthupi. Chifukwa cha Mayo, filosofi yachikhalidwe cha anthu yakhala ikuyambira.

Mayo adayesa zaka 13 pa fakitale ku Horton. Anatsimikizira kuti n'zotheka kusintha maganizo a anthu ogwira ntchito chifukwa cha chikoka cha gulu. Mayo analangiza kugwiritsa ntchito zolimbikitsa za uzimu pakulamulira, mwachitsanzo, kuyankhulana kwa wogwira ntchito ndi anzake. Anapempha atsogoleri kuti azisamalira ubale wawo.

"Hortonian experiments" anali chiyambi:

• Kuphunzira za maubwenzi ogwirizana m'mabungwe ambiri;
• Nkhani ya zochitika za m'maganizo;
• Kuzindikiritsa ntchito yogwira ntchito;
• Kafukufuku wa maubwenzi pakati pa anthu;
• Kuzindikira udindo wa wogwira ntchito aliyense ndi gulu laling'ono mu timu ya antchito.

Sukulu ya Sayansi ya Chikhalidwe (1930-1950).

Mapeto a makumi asanu ndi awiri ndi nthawi ya kuchepa kwa chiyanjano cha anthu pakati pa sukulu ya sayansi ya makhalidwe. Poyamba sizinali njira zogwirizanirana, koma zogwira ntchito ndi wogwila ntchito palimodzi. Maphunziro a sayansi ndi kayendetsedwe ka sayansi adatsogolera ntchito yatsopano yosamalira - oyang'anira ntchito.

Kwa ziwerengero zolemetsa za malangizo awa ndi: Douglas McGregor, Frederic Herzberg, Chris Argyris, Rensys Likert. Cholinga cha maphunziro a asayansi chinali chiyanjano, zolimbikitsa, mphamvu, utsogoleri ndi mphamvu, bungwe la bungwe, mauthenga, ubwino wa moyo wogwira ntchito ndi ntchito. Njira yatsopanoyi inachokera ku njira zothetsera maubwenzi m'magulu, ndipo cholinga chake chinali kuthandiza wogwira ntchitoyo kuzindikira kuti ali ndi mphamvu zake. Maganizo a sayansi ya makhalidwe adagwiritsidwa ntchito popanga mabungwe ndi oyang'anira. Othandizira adapanga cholinga cha sukulu: Kuchita bwino kwa malonda chifukwa cha kuchuluka kwa ntchito zake.

Douglas McGregor anapanga chiphunzitso cha mitundu iwiri ya oyang'anira "X" ndi "U", malingana ndi mtundu wa chiyanjano kwa oyang'anira: autocratic and democracy. Chotsatira cha phunziroli chinali chigamulo chakuti kayendedwe ka demokarasi kothandiza kwambiri. McGregor ankakhulupirira kuti oyang'anira ayenera kupanga zinthu zomwe wogwira ntchito sangopitilira khama kuti akwanitse zolinga za malonda, komanso akwaniritse zolinga zake.

Chothandizira chachikulu pa chitukuko cha sukulucho chinapangidwa ndi katswiri wa zamaganizo Abrahamu Maslow, yemwe adalenga piramidi ya zosowa. Anakhulupilira kuti woyang'anirayo ayenera kuona zosowa za wogonjera ndikusankha njira zabwino zoyenera. Maslow adasankhira zosowa zowonjezereka (zakuthupi) ndi zachiwiri (zachikhalidwe, zapamwamba, zauzimu), kusintha nthawi zonse. Chiphunzitso ichi chakhala maziko a zitsanzo zambiri zamakono zamakono.

Kusukulu yowonjezereka (kuchokera mu 1950)

Cholinga chachikulu cha sukulu chinali kugwiritsa ntchito masamu pamasenje komanso njira zosiyanasiyana zothandizira posankha zochita. Amodzi mwa sukuluyi ndi R. Akoff, L. Bertalanffy, R. Kalman, S. Forresre, E. Rife, S. Simon. Malangizowo akukonzekera kuti alowetse mu kayendetsedwe ka masukulu akuluakulu azafukufuku , njira ndi zipangizo za sayansi yeniyeni.

Kuyambira kwa sukulu kunayambika chifukwa cha chitukuko cha cybernetics ndi kufufuza ntchito. Mu sukulu, kudzipereka kwaulere kunabuka - chiphunzitso cha zisankho. Kafukufuku m'dera lino akugwirizana ndi chitukuko cha:

• Njira za masamu mu chitukuko cha mayankho a bungwe;
• Zolinga za kusankha zosankha zogwiritsira ntchito ziwerengero, masewera a masewera ndi njira zina za sayansi;
• Maphunziro a masamu a zochitika m'chuma chazogwiritsidwa ntchito ndi zosaoneka;
• Zitsanzo zazikulu zomwe zimagwiritsa ntchito gulu kapena zosiyana, zitsanzo za ndalama kapena zowonjezera, zitsanzo za sayansi, zamakono ndi zachuma.

Sukulu Yophunzitsa

Sukulu zamasayansi zamakono zamakono sizingaganize popanda zopindula za sukulu yopambana. Oimira akewo amakhulupirira kuti ntchito yaikulu ya kufufuza mu kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka chuma ndiyoyenera kukonzanso zokhazokha ndikukhazikitsa mapulani kwa otsogolera. Oimira Bright a sukuluyi anali Peter Drucker, Ray Davis, Lawrence Newman, Don Miller.

Sukuluyi inathandiza kuti pakhale kusiyana kwa kayendetsedwe ka ntchito ndi ntchito ziwiri. Choyamba ndi kufufuza pa mavuto a kayendetsedwe ka malonda ndi chitukuko cha mfundo zamakono zamakono. Lachiwiri ndilo phunziro la ntchito zapakhomo ndi ntchito zothandizira. "Empiricists" ankanena kuti manejala amalenga kuchokera ku chinthu china chake. Kusankha zochita, kumatsogoleredwa ndi tsogolo la malonda kapena chiyembekezo chake.

Mtsogoleri aliyense amayenera kuchita ntchito zina:

• Kukhazikitsa zolinga za malonda ndikusankha njira zothandizira;
• Kulengeza, kufalitsa ntchito, kukhazikitsidwa kwa dongosolo la bungwe, kusankha ndi kusungidwa kwa antchito, ndi ena;
• Kulimbikitsana ndi kugwirizana kwa ogwira ntchito, kuyendetsa pamagwirizano a ma managers ndi gulu;
• Kugawa, kusanthula ntchito ya malonda ndi onse ogwira ntchito;
• Chilimbikitso malinga ndi zotsatira za ntchito.

Kotero, ntchito ya meneja wamakono imakhala yovuta. Woyang'anirayo ayenera kukhala ndi chidziwitso kuchokera kumadera osiyanasiyana ndikugwiritsa ntchito njira zomwe zatsimikiziridwa mchitidwe. Sukulu yathetsa mavuto angapo oyendetsa bwino omwe amapezeka kulikonse kumene kuli mafakitale ambiri.

Sukulu ya Zachitetezo za Anthu

Sukulu ya sukulu imapindula ndi zotsatira za sukulu ya "maubwenzi aumunthu" ndikuwona kuti wogwira ntchitoyo ndi munthu wokhala ndi chikhalidwe cha anthu komanso zosowa, zomwe zikuwonetsedwera m'mabungwe. Chikhalidwe cha ntchitoyi chimakhudzanso maphunziro a zosowa za wogwira ntchitoyo.

Omwe akuyimira sukuluyi ndi Jane March, Herbert Simon, Amitay Etzioni. Izi zatsopano pakuphunzira malo ndi malo a munthu m'bungwe zinapitirira kuposa masukulu ena a sayansi. Fotokozerani mwachidule chikhalidwe cha "machitidwe" angakhale motere: zosowa za munthu payekha ndi zosowa za timuyi nthawi zambiri zimasiyana.

Chifukwa cha ntchito, munthu amatha kukwaniritsa zosowa zake pamlingo, kusunthira pamwamba pazomwe akufunikira. Koma chofunika cha bungwe ndi chakuti nthawi zambiri zimatsutsana ndi kusintha kwa mlingo wotsatira. Zopinga zomwe zimayambitsa kayendedwe ka antchito ku zolinga zawo zimayambitsa kusagwirizana ndi malonda. Ntchito ya sukulu ndiyo kuchepetsa mphamvu zawo kudzera mu kufufuza kwa mabungwe monga zovuta zogwirizana ndi zaumidzi.

Utsogoleri Wothandizira Anthu

Mbiri ya zikamera wa "yosamalira anthu" amatanthauza zaka 60-TH wa XX atumwi. Model Katswiri R. Milles ndodo sankaoneka ngati gwero la nkhokwe. Malinga ndi chiphunzitso, kasamalidwe bwino sayenera cholinga chachikulu ngati kulimbikitsa kasamalidwe sukulu sayansi. Mwachidule tanthauzo la "kasamalidwe anthu" tingasonyezere motere: zosowa ayenera kukhala chifukwa cha kudzipereka munthu aliyense ntchito.

khamu lalikulu zonse wokhoza kusunga antchito kwambiri. Choncho, chinthu anthu ndi yofunika njira Chinthu kwa gulu. Ndi kofunika chikhalidwe zofunika kupulumuka mu m'malo ovuta msika. Zolinga za mtundu wa kasamalidwe amanena osati wolembedwa ntchito yakulipidwa, ndi kupititsa, chitukuko ndi pophunzitsa ogwira akatswiri mosavuta kukhazikitsa zolinga gulu. Akamanena za maganizo amenewa ndi ogwira ntchito - ndi chuma gulu la, likulu, sikutanthauza ulamuliro kwambiri ndipo amadalira chilimbikitso ndi chingatilimbikitse.