Chizindikiritso cha kayendedwe ka khalidwe: maziko ndi cholinga

M'munda wogulitsa mafakitale ndi bizinesi pali mabungwe angapo apadziko lonse omwe amatsatira miyezo. Chigawo chofunika kwambiri chofotokozera ntchito ndi kuyendetsa kayendetsedwe ka bizinesi ndi ISO (ISO). Miyezo ya padziko lapansi imayikidwa mndandanda wambiri. Kope lodziwika kwambiri komanso lofala kwambiri la code ISO 9000 lapangidwa ndi TC 176 (ISO technical committee). Zina mwa zolembazo, chizindikiritso cha ISO 9001 za kasamalidwe ka khalidwe labwino (dziko lonse la ISO 9001) chiyenera kuyang'aniridwa mwapadera.

Kapepala ka bungwe kapena bungwe la chikalata chomwe chimatsimikizira kutsatiridwa kwa ndondomeko za bizinesi ndi malamulo omwe alipo tsopano a ISO 9001 ndi kuvomerezedwa ndi akatswiri a kayendetsedwe kapamwamba, zipangizo zamakono zamakono, kutsata malamulo mu ntchito yomangamanga ndi chitetezo cha chilengedwe. Kupeza kalata yowonjezera dziko lonse kumatsegulira njira kwa kampani ku misika yatsopano, kumapereka ubwino kwa otsutsana.

ISO 9001

Chizindikiritso cha kayendedwe ka khalidwe labwino (QMS) chimakhazikitsa malamulo a uniform ndi zikhalidwe zokhudzana ndi khalidwe la kayendetsedwe ka ntchito. Mfundo yofunika kwambiri ndi yomwe anthu akuyendera. Ntchito ya QMS siyiyendetsa njira zosiyana. Zimaphatikizapo kuchepetsa zolakwika zothandizira ndi kupanga. Pakukula kwa dongosolo la ISO, njira yothetsera zolembayi inakonzedwa, yomwe potsiriza inakhazikitsidwa ndi akatswiri a komiti ya zamakono mu 2008. Kenaka panali chitukuko, choonjezeredwa ndi malamulo omwe anapangidwa, omwe adawonetsedwa mu ISO 9001 (kope la 2011 ndi 2015). Chidziwitso chatsopano chimadzutsa chidziwitso cha ntchito - ntchito.

Lamulo lovomerezeka la kayendetsedwe ka khalidwe labwino limapereka kuvomereza kwaufulu kwa kayendetsedwe ka malonda kuti akwaniritse ndondomeko za ISO 9001. Komabe, m'magulu ena a mafakitale (makina osungirako, malingaliro, mankhwala ndi zakudya), zofunikira zambiri pa mafakitale oyenera ndizofunikira. Kugawo la Russia, dongosolo la ISO 9001 lakhazikitsa dongosolo la dziko. Izi zimatsimikizira kupambana kwa ntchito yake kwa zaka zoposa makumi awiri.

Kodi ubwino wa ISO 9001 kwa kampani ndi chiyani?

Chizindikiritso cha dongosolo loyendetsa khalidwe ISO 9001 (ISO 9001) chimapindulitsa pamsika. Zimapangidwa ndi:

• Zokhutiritsa makasitomala ogwira mtima
• Kugwiritsira ntchito bwino nthawi yogwira ntchito ndi zokolola.
• Kuchita bwino popanga zisankho ndi kuthetsa zolakwika.
• Kuonjezera kuchuluka kwa kugwira ntchito kwa ogwira ntchito mu njira yogwira ntchito.
• Kukonzekera ndi kupititsa patsogolo zipangizo zamakono.
• Kupeza ngongole pamakondomu.
• Kukula kwa kukhulupirika kuntchito ya mabungwe olamulira, osunga ndalama ndi ogula.
• Kuonetsetsa ubwino wazinthu ndi mautumiki.

Zotsatira za kukhazikitsidwa kwa QMS ndikutsatira zofunikira za muyeso ndikukula kwa ogulitsa omvera, kupeza malonda atsopano, kugulitsa mwayi wotsatsa, zotsatira zabwino zoyambirira za makampani akuluakulu (onse ku Russia ndi kunja), kutenga nawo mbali ku mayiko a boma.

Maumboni ovomerezeka: zofunika

Zikakhala kuti oyang'anira kampani amalingalira pachiyambi cha ndondomeko yobvomerezeka, choyamba, thupi loyenerera limasankhidwa. Malingana ndi malamulo ovomerezeka, bungwe lomwe likukonzekera kuti lichite nawo malonda a boma liyenera kuyang'aniridwa ndi wothandizira dziko lonse. Komanso, akuluakulu onse a boma omwe ali ndi kayendedwe kabwino ka kayendedwe ka khalidwe amalembedwa ndi bungwe la federal federal FATR.

Pofuna kuonetsetsa kuti kampani ikuvomerezedwa ndi zilembo za ISO 9001 (ISO 9001), ziganizo zotsatirazi ziyenera kufufuzidwa:

1. Kalata yoyenera kuvomerezedwa ndi Rosstandart (FATR). Chipepala chovomerezeka ndi mawonekedwe oyenera ayenera kuperekedwa.
2. Fomuyi idzavomerezedwa ndi chisindikizo ndi siginecha ya mkulu.
3. Kalatayi imasonyeza nthawi yowonjezera ya ufulu woyesa kutsata ndikutsatira chikalata.

Ngati chikalata cha bungwe la certification chitatha, zikalata zomwe zimatuluka ndizosavomerezeka.

Chizindikiritso cha dziko la kayendedwe ka khalidwe: dongosolo la ntchito

Njira yothetsera kuyendera kutsatila zofunikira za muyeso wa dziko lonse ISO 9001 (mayiko onse a ISO 9001) ali ndi magawo otsatirawa:

• Kufufuza koyambirira.
• Kufufuza kwa zolemba za kampani kuti zigwirizane ndi zofunikira za QMS.
• Kuwonetsetsa kuti zogwira ntchito zogwira ntchito za QMS zikugwira ntchito bwino komanso zogwira mtima.

Pankhani yowonetsera bwino kwa olemba mapulogalamu, chikalata chotsatira ISO 9001 (ISO 9001) chimaperekedwa. Koma sizo zonse.

Ntchito yonse yowunika ikuchitika ndi thupi kuti lizindikire kachitidwe ka kasamalidwe ka khalidwe ndi eni ake omwe amafufuza. Mndandanda wa gululi ukuperekedwa ndi mtsogoleri wa bungwe loyenera, lomwe limatsimikizira kuti iwo ali ndi luso lovomerezeka pa zolemba za EA (zolemba zamagulu ku Russia).

Kufufuza koyambirira

Kukonzekera koyambirira ndikokonzekera kafukufuku wa zolemba za kampaniyo ndi malamulo omwe agwiritsidwa ntchito. Wogwira ntchitoyo akufufuza momwe angagwirizane ndi zofunikira za muyezo. Malingana ndi zotsatira, amasankha zowonjezera magawo ena owonetsetsa. Kuyendera koyambirira kumaphatikizapo kusanthula zikalata za kampani pa miyezo yapamwamba yomwe ilipo. Wotchedwa wolemba bizinesi amadziwa malangizo opangira, makadi a matekinoloje, ndi zina zotero. Kufufuza koyambirira kuyenera kuzindikiritsa zofooka m'malemba otsogolera (malinga ndi QMS), komanso mavuto omwe angagwiritsidwe ntchito pokwaniritsa njira zoyendetsera khalidwe.

Zotsatira za kuyambitsirana zimatumizidwa kwa mutu wa kampani yopempha. Kukonzekera mu lipoti la kafukufuku woyambirira kumachitika kokha ndi chilolezo cha mbali ya kasitomala. Pambuyo pake, chizindikiritso cha dongosolo la kasamalidwe ka ISO 9001 chimayambira. Kuwunika koyambirira kumachitika kuti athandizire kayendetsedwe ka kampani kuti ayese kukonzekera kwake. Chikhalidwe cha kafukufuku chikuvomerezedwa ndi phwando loyambitsa kafukufuku.

Kufufuza kwa malemba a kampani kuti azitsatira QMS

Gulu la owonetsa ma Audit lifufuza malemba a kampani yofunsayo m'ndondomeko ya QMS, amayesa malo a malonda, ndikuyesa mikhalidwe yeniyeni yogwirira ntchito. Ofufuza akuyambitsa zokambirana ndi otsogolera kuti athandize kuti kasitomala amvetse malamulo ndi zikhalidwe za ISO 9001 muyezo. Akatswiri a bungwe lovomerezeka amasonkhanitsa zokhudzana ndi momwe ntchito ikuyendera komanso kuchuluka kwa malamulo a QMS. Kafukufukuyo amachititsa kuti ntchito za kampani izigwirizana ndi zofunikira za malamulo a dziko.

Kusanthula kwabwino ndi zogwira mtima

Ndondomeko yowunika momwe ntchito za QMS zakhazikitsidwa zimaperekedwa kuti zitsimikizidwe kwa kasitomala ndikuvomerezedwa ndi iye. Ofufuza, kuphatikizapo kufufuza momwe ntchito ya kampani ikuyendera pa dongosolo la ISO 9001, ganizirani ndemanga zomwe zingatheke komanso zonena za QMS. Ntchito ya malonda kuti asonyeze panthawi ya kuyendera kugwiritsa ntchito malamulo onse, malamulo ndi malamulo operekedwa pa siteji yowonetsera zolemba. Pamapeto pake, kasitomala amadziwitsidwa zotsatira.

Kupereka kwa chiphaso

Malingana ndi chisankho chabwino chomwe aphungu a bungwe lovomerezeka athandizidwa, chikalata chokhazikitsidwa chimaperekedwa. Kuvomerezeka kwa kayendetsedwe ka khalidwe la bungwe kumatsimikizira kuti malonda a malonda a makampaniwa akugwirizana, zomwe zimayendera ndondomeko ya dziko la ISO 9001 ndi mayiko ena a ISO 9001. Nthaŵi yowunika kafukufukuyo ikufotokozedwanso kwa kasitomala.